Foire aux questions

Notre traduction standard chinois → anglais commence à 100 ¥ pour 1 000 caractères chinois pour les documents généraux, 180 ¥ pour le contenu commercial ou technique spécialisé et 300 ¥ pour les travaux de qualité publication. Anglais → Chinois est légèrement inférieur à 90 ¥/150 ¥/280 ¥. Le prix final dépend de la difficulté du sujet, du délai et du volume. Les devis sont toujours gratuits.

Standard gère les documents commerciaux quotidiens, les références internes et la correspondance de routine de manière précise et fluide. Spécialisé couvre les contrats, les spécifications techniques, les documents médicaux et financiers avec une terminologie précise du secteur et un examen de deuxième passage. La publication concerne les brochures, les sites Web, les brevets, les certifications et toute copie destinée à l'extérieur. Elle comprend l'édition par un locuteur natif et l'assurance qualité à plusieurs niveaux.

Yes. Orders over 30,000 characters receive a 10% discount; orders over 100,000 characters receive 15%. For ongoing partnerships and annual contracts, we can negotiate further. Long-term clients also get priority scheduling and locked-in rates.

Nous comptons les caractères chinois à l'aide de l'outil de comptage de mots intégré à Microsoft Word (Outils → Nombre de mots → 字数). Par 1 000 caractères chinois, c’est la norme industrielle en Chine. Pour les traductions de l'étranger vers l'étranger, nous comptons les caractères de la langue source.

Oui. Le délai d’exécution normal est d’environ 3 000 à 5 000 caractères chinois par jour et par traducteur. Les vitesses de 1,5× entraînent +30 %, 2× entraînent +50 % et la livraison le jour même entraîne +100 %. Nous vous informons toujours du supplément avant de commencer les travaux.

Les certificats (acte de mariage, acte de naissance, diplôme, licence commerciale, etc.) sont facturés par document, généralement entre 50 et 120 ¥ selon la langue et la complexité. Les traductions certifiées portant le cachet de notre entreprise et les qualifications de traducteur ajoutent 30 ¥ par document pour le sceau officiel.

Les devis sont en RMB hors taxes. Si vous avez besoin d'une fapiao (facture fiscale officielle), nous ajoutons 6% pour la facture spéciale TVA (专票) ou 3% pour la facture générale (普票). La plupart des entreprises clientes ont besoin de fapiao – faites-le-nous savoir dès le départ.

Les devis standards sont valables 30 jours à compter de leur émission. Les devis pour des langues rares ou des projets de grande envergure (> 200 000 caractères) peuvent avoir une validité plus courte en raison de la disponibilité des traducteurs. Les tarifs bloqués sont garantis pour les contrats annuels.

Chaque projet suit un processus d'assurance qualité en plusieurs étapes : sélection des traducteurs par domaine, préparation du glossaire, traduction, relecture par un réviseur indépendant, contrôles qualité et livraison au client. Nous fournissons des services de traduction professionnels depuis 2003.

Nous disposons d'une équipe interne ainsi que d'un pool sélectionné de plus de 600 traducteurs spécialisés dans le monde entier. La mission est basée sur le sujet (juridique, médical, technique, marketing, etc.) et la langue maternelle du traducteur. Pour le chinois → étranger, nous utilisons des locuteurs natifs de la langue cible ; pour l’étranger → chinois, nous utilisons des traducteurs chinois natifs maîtrisant parfaitement la langue cible.

Oui pour les niveaux Spécialisé et Publication. Le niveau Standard a un seul laissez-passer pour traducteur compétent. Specialized ajoute un évaluateur senior dans le même domaine. La publication ajoute un éditeur de langue maternelle ainsi qu'un contrôle qualité final. Nous pouvons également ajouter une couche de relecture distincte si vous avez besoin de fichiers prêts à être photographiés.

Avant de commencer, nous demandons des documents de référence, des glossaires, des traductions antérieures ou des préférences en matière de termes. Nous construisons un glossaire de projet, le partageons avec vous pour approbation, puis l'appliquons dans l'ensemble du document. Pour les clients à long terme, nous maintenons une base de données terminologique par client.

Si vous trouvez des erreurs ou des problèmes de style, nous révisons gratuitement jusqu'à ce que vous soyez satisfait. Pour les travaux de niveau publication, nous proposons jusqu'à 3 cycles de révision gratuits dans les 30 jours suivant la livraison.

Oui. Pour les projets de plus de 5 000 caractères, nous proposons un échantillon gratuit de 200 caractères, traduit par le traducteur désigné, afin que vous puissiez vérifier le style et la qualité. Pour les projets très importants ou sensibles, nous pouvons effectuer une traduction d’essai payante.

Nous livrons dans un format modifiable (Word, PowerPoint, fichiers sources) afin que vous puissiez consulter et demander des modifications. La livraison bilingue (source et cible côte à côte) est disponible sur demande. Le suivi des modifications/commentaires est pris en charge.

La traduction est un métier avec de nombreux choix valables. Nous discutons ouvertement de vos préférences et les révisons en fonction de vos commentaires. En cas de litiges terminologiques, nous consultons des références de l’industrie et expliquons notre raisonnement. Le client a toujours le dernier mot sur le style.

Oui. Nous signons des NDA et des accords de confidentialité comme pratique courante. Notre équipe interne et nos traducteurs contractuels ont tous signé des accords de confidentialité. Pour les travaux top-secrets, nous pouvons utiliser un flux de travail en équipe fermée avec gestion des fichiers sur site.

Word (.docx/.doc), PowerPoint (.pptx), Excel (.xlsx), PDF (avec récupération du formatage), InDesign (.indd/.idml), ​​HTML/XML, JSON/PO pour la localisation de logiciels, SRT/VTT pour les sous-titres, ainsi que les formats basés sur des images (nous avons d'abord l'OCR). Les livrables correspondent au format source, sauf indication contraire de votre part.

Oui. Nos traductions certifiées portent le cachet de notre entreprise et les qualifications de traducteur et sont acceptées par les tribunaux chinois, les bureaux de sécurité publique, les bureaux d'immigration, les ambassades et toutes les principales agences gouvernementales. Nous sommes une société de traduction enregistrée avec une licence commerciale valide.

Oui. Nous produisons régulièrement des traductions certifiées de qualité visa pour les demandes de visa chinois, les permis de travail, les permis de séjour, les demandes de visa étrangers et les documents d'immigration. Les documents comprennent des actes de mariage, des actes de naissance, des casiers judiciaires, des lettres de travail, des relevés bancaires et des diplômes.

Nous traitons les dossiers judiciaires, les contrats, les transcriptions des dépositions, la traduction des preuves et les documents des témoins experts. Pour les traductions recevables en justice, nous fournissons des déclarations signées du traducteur. Nous avons de l'expérience en matière de litiges en matière de propriété intellectuelle, de litiges commerciaux et d'arbitrage.

Oui. Nous nous coordonnons avec les offices notariaux chinois (公证处) pour légaliser les traductions d'actes de naissance, d'actes de mariage, de diplômes, de licences commerciales, de documents judiciaires et de procurations. Le processus notarial ajoute généralement 3 à 7 jours ouvrables et 150 à 400 ¥ par document.

Oui. Nos traductions certifiées sont régulièrement acceptées par les ambassades et les consulats en Chine, notamment ceux des États-Unis, du Royaume-Uni, du Canada, de l'Australie, de l'Allemagne, de la France, du Japon, de la Corée et d'autres. Pour les ambassades spécifiques ayant des exigences strictes, nous adaptons le format et les informations d'identification.

Oui. La Chine a rejoint la Convention Apostille de La Haye en novembre 2023. Nous gérons le service d'apostille pour les documents destinés aux pays membres de la Convention, ainsi que la légalisation consulaire traditionnelle pour les destinations hors La Haye. Le délai de bout en bout est généralement de 5 à 10 jours ouvrables, plus le délai de traitement gouvernemental.

Documents courants nécessitant une traduction certifiée : relevés de notes et diplômes étrangers pour l'admission à l'université, vérifications des antécédents criminels étrangers pour les permis de travail, certificats de mariage pour les visas de conjoint, documents d'entreprises étrangères pour l'enregistrement des entreprises, documents judiciaires, dossiers médicaux et brevets.

Nous traduisons entre le chinois et plus de 24 langues : anglais, japonais, coréen, français, allemand, russe, espagnol, portugais, italien, arabe, persan (farsi), turc, hébreu, thaï, vietnamien, indonésien, malais, hindi, bengali, ourdou, tamoul, finnois, suédois, norvégien, danois, néerlandais, ainsi que le cantonais et le chinois traditionnel pour le public de la grande Chine.

Oui, ce sont des domaines d’expertise. Les échanges du chinois vers l'arabe et du chinois vers l'hindi sont de plus en plus demandés en raison des projets liés à la Ceinture et la Route et aux BRICS. Nos tarifs pour les paires de langues rares reflètent la rareté des traducteurs (220 à 650 ¥ pour 1 000 caractères selon le niveau), mais la capacité est fiable.

Oui, pour les paires établies (anglais↔espagnol, anglais↔allemand, anglais↔russe, etc.), nous pouvons acheminer via des traducteurs directs. Pour les paires exotiques étranger-étranger, nous utilisons parfois le chinois comme pivot lorsque cela est nécessaire — nous serons transparents sur le flux de travail.

Oui. Nous livrons du chinois traditionnel pour les marchés de Taiwan, Hong Kong et Macao, en accordant une attention particulière au vocabulaire régional (parfois appelé 港台用语). Nous pouvons également produire du chinois familier de style cantonais à des fins de marketing ou de localisation.

Oui — Des interprètes et traducteurs mandarin↔cantonais sont disponibles pour les contextes juridiques, commerciaux et de services communautaires. Cas courants : fusions et acquisitions entre Hong Kong et la partie continentale, dépositions légales impliquant des témoins parlant cantonais et localisation de médias ciblés sur le cantonais.

Les langues rares (persan, hébreu, grec, mongol, laotien, birman) disposent de plus petits pools de traducteurs, la planification nécessite donc plus de temps. Prévoyez 5 à 10 jours ouvrables pour moins de 5 000 caractères, plus longtemps pour les projets plus importants. Nous pouvons généralement accélérer avec un supplément urgent.

Envoyez votre document à chi@en-ch.com, envoyez-nous un message sur WeChat (+86 139 2416 6640) ou utilisez le formulaire de contact sur notre site. Incluez la langue source/cible, la date limite et tout document de référence. Nous répondons avec un devis et un calendrier dans les 2 heures ouvrables les jours ouvrables.

Pour le chinois↔anglais, nous acceptons des travaux contenant seulement 400 caractères. Pour les autres langues, le minimum est de 1 000 caractères. Les certificats et les documents courts sont facturés à la pièce (50-120 ¥). Aucun frais minimum pour les clients existants ayant des comptes actifs.

Le rythme standard est d'environ 3 000 à 5 000 caractères sources par jour et par traducteur. Un document de 10 000 caractères prend généralement 2 à 3 jours ouvrables au rythme standard. Avec un supplément urgent, nous pouvons livrer jusqu'à 2 à 3 fois plus rapidement, en fonction du sujet et de la paire de langues.

Virement bancaire sur notre compte d'entreprise (préféré pour fapiao), Alipay, WeChat Pay et PayPal pour les clients internationaux. Pour les relations continues, nous proposons une facturation mensuelle. Les nouveaux clients paient généralement un acompte de 30 à 50 %, le solde à la livraison.

Oui. Nous pouvons émettre une facture spéciale avec TVA (增值税专用发票) pour les clients B2B qui doivent déduire la taxe en amont, ou une facture générale (普通发票). La facture spéciale TVA ajoute 6% au devis ; la facture générale ajoute 3%. Nous envoyons les fapiao par voie électronique le jour même après le paiement.

Oui. Nous disposons de capacités internes d'OCR et de PAO pour les PDF numérisés, les documents photographiés et le texte intégré aux images. La PAO complexe (InDesign, Illustrator, Sketch) est facturée séparément entre 50 et 200 ¥ par page en fonction de la complexité.

Oui. Un formatage simple (Word, PowerPoint, Excel) est inclus dans les frais de traduction. Les mises en page complexes (brochures dans InDesign, catalogues multilingues, manuels techniques avec figures) sont citées avec une ligne de PAO distincte. Nous livrons des PDF prêts à imprimer si nécessaire.

La traduction automatique (Google, DeepL, ChatGPT) est rapide mais peu fiable pour les travaux juridiques, certifiés ou de qualité publication : elle peut mal traduire la terminologie, manquer de nuances culturelles et vous ne pouvez pas la certifier pour un usage officiel. Les plateformes indépendantes varient considérablement en qualité. Nous fournissons un service responsable et certifié avec une véritable entité juridique, 23 ans d'expérience et un examen par un locuteur natif.

Oui. Nous déployons des interprètes de conférence de niveau AIIC et senior en chinois, anglais, japonais, coréen, français, allemand, russe, espagnol, portugais, arabe et d'autres langues principales. La taille standard de l’équipe est de 2 interprètes par cabine, par langue et par session.

Le SI de conférence coûte généralement entre 4 500 et 12 000 ¥ par interprète et par jour, en fonction de la paire de langues, de la spécialité et de l'ancienneté. Une conférence d'une journée et d'une demi-journée (4 heures) nécessite généralement 2 interprètes par cabine. La location d'équipement (cabine, casques) est séparée pour environ 3 000 à 8 000 ¥ par jour.

Oui. Pour les réunions d'affaires, les visites d'usines, les dépositions devant les tribunaux et les séances en petits groupes, nous fournissons des interprètes consécutifs pour 2 500 à 5 000 ¥ par jour selon la langue et le sujet. Des tarifs à la demi-journée et des tarifs horaires sont également disponibles pour des engagements courts.

Oui. Nous avons des interprètes expérimentés en interprétation simultanée à distance (RSI) travaillant sur Zoom, Microsoft Teams, Webex, Tencent Meeting et des plateformes RSI dédiées comme Interprefy et KUDO. Les tarifs sont généralement 20 à 30 % inférieurs à ceux du SI sur place.

Oui. Nous louons des cabines d'interprétation aux normes ISO (occupation simple ou double), des casques Bosch et Sennheiser, des microphones et du personnel technique. Nous pouvons expédier du matériel au niveau national et fournir des techniciens sur place.

Pour les langues rares ou les grandes conférences, un délai de 4 à 8 semaines est idéal. Pour les paires communes (chinois↔anglais/japonais/coréen), nous pouvons souvent recruter avec un préavis d'une à deux semaines. Les réservations urgentes (moins d'une semaine) entraînent un supplément de 30 à 50 % et dépendent de la disponibilité.

Translation China (Guangzhou Guanri Translation Service Co., Ltd. 广州市贯日翻译服务有限公司) fonctionne de manière continue depuis 2003, soit plus de 23 ans. Nous avons commencé comme une agence basée à Guangzhou et exploitons désormais 7 succursales à travers la Chine, notamment à Pékin, Shanghai et Shenzhen.

Siège social : salle 2410, tour sud, Guangzhou World Trade Center, 371 Huanshi East Road, district de Yuexiu, Guangzhou. Succursales : Pékin (district de Chaoyang), Shanghai (district de Hongkou), Shenzhen (Huaqiang nord), Dongguan, Chengdu (Sichuan), Nanning (Guangxi) et Changsha (Hunan).

Les multinationales Fortune 500 qui s'implantent en Chine, les entreprises publiques et privées chinoises qui se mondialisent, les agences gouvernementales, les cabinets d'avocats, les fabricants exportant vers les marchés étrangers, les organisateurs de conférences, les maisons d'édition, les universités et les particuliers fortunés ayant besoin de documents personnels certifiés. Secteurs clients notables : droit, finance, fabrication, énergie, produits pharmaceutiques, informatique.

Nous disposons d'un département de contrôle qualité dédié ; chaque traduction passe par une étape de contrôle avant livraison et le processus est standardisé.

Après votre premier projet, nous pouvons créer un compte avec des tarifs négociés, une facturation mensuelle, un chef de projet dédié, une base de données terminologique et une planification des priorités. La plupart des clients réguliers migrent vers cette structure en 2 à 3 projets. Les contrats annuels bénéficient des meilleurs tarifs et d’une capacité bloquée.

Oui, nous recrutons continuellement des traducteurs certifiés possédant une expertise en la matière. Postulez par e-mail (chi@en-ch.com) avec votre CV, vos paires de langues, vos domaines de spécialité et un exemple de traduction. Les traducteurs de langue maternelle possédant une expertise du secteur sont particulièrement les bienvenus.